Regulamin serwisu Lublin Logic Services
Ostatnia aktualizacja: marzec 2025 r.
1. Zasady korzystania ze strony
Witryna Lublin Logic Services służy do prezentacji naszych usług z zakresu analizy Big Data oraz wdrażania sieci neuronowych. Korzystając z tego serwisu, akceptujesz zasady zawarte w niniejszym dokumencie. Działamy w Lublinie pod adresem ul. Krakowskie Przedmieście 22 od 2016 roku. Przez ten czas pomogliśmy już 83 lokalnym przedsiębiorcom uporządkować ich liczby i znaleźć realne oszczędności. Nasza komunikacja jest prosta: liczby nie kłamią, dlatego oczekujemy, że dane podawane w formularzach kontaktowych będą rzetelne i prawdziwe.
Nie zezwalamy na wykorzystywanie strony do przesyłania niechcianych ofert handlowych ani prób włamań do naszych systemów analitycznych. Robimy porządek w danych, więc dbamy o czystość informacji również w naszym serwisie. Każdy użytkownik ma prawo przeglądać treści blogowe i ofertę, o ile robi to w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji treści na stronie w dowolnym momencie, ponieważ technologia AI rozwija się dynamicznie i chcemy zawsze podawać aktualne fakty.
2. Usługi, wyceny i płatności
Wszelkie ceny podane w serwisie, jak na przykład 1480 zł za audyt na start, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Konkrety na stół: każda firma ma inną strukturę danych, dlatego ostateczny kosztorys przesyłamy dopiero po krótkiej, 15-minutowej rozmowie wstępnej. Sprawdzamy fakty, nie zgadujemy, więc przed podpisaniem umowy musimy zerknąć w Twoje arkusze lub systemy magazynowe. Większość naszych projektów, jak automatyczne raporty, zamykamy w ciągu 11 do 23 dni roboczych.
- Audyt na start: płatny jednorazowo po dostarczeniu raportu z błędami.
- Stały monitoring: rozliczany w cyklu miesięcznym (860 zł).
- Wdrożenia AI: wyceniane indywidualnie na podstawie ilości historycznych transakcji.
Termin płatności za faktury wynosi zazwyczaj 7 dni kalendarzowych. Szczerze mówiąc, nie jesteśmy najtańszą opcją na rynku, ale nasze systemy zwracają się klientom średnio w 4 miesiące. Jeśli spóźnisz się z płatnością, najpierw po prostu do Ciebie zadzwonimy, by wyjaśnić sytuację, bo stawiamy na partnerskie relacje.
3. Ochrona danych i własność intelektualna
Wszystkie opisy metod analizy, grafiki oraz treści na blogu są własnością Lublin Logic Services. Chronimy naszą wiedzę wypracowaną od 2016 roku. Nie kopiuj naszych tekstów bez zapytania o zgodę – w Lublinie wszyscy się znamy i lepiej współpracować niż kraść cudzą pracę. Jeśli chodzi o Twoje dane firmowe, które przekazujesz nam do analizy, traktujemy je jako najwyższą tajemnicę. Nie udostępniamy list Twoich klientów ani wyników sprzedaży osobom trzecim. Wszystkie operacje na danych wykonujemy na Twoich serwerach lub w bezpiecznych, szyfrowanych chmurach.
W procesie segmentacji klientów czy prognozowania magazynu korzystamy z autorskich algorytmów. Po zakończeniu współpracy masz prawo żądać usunięcia wszystkich próbek danych z naszych nośników roboczych. Robimy porządek w danych nie tylko u klientów, ale i u siebie, więc regularnie czyścimy bazy z nieaktualnych informacji. Bezpieczeństwo Twojego biznesu jest dla nas tak samo ważne jak nasz zysk. Jeśli masz wątpliwości co do sposobu przetwarzania informacji, napisz do nas na biuro@lublinlogic.pl – odpowiemy konkretnie i bez zbędnego lania wody.
4. Odpowiedzialność za wyniki
Dostarczamy narzędzia oparte na matematyce i sieciach neuronowych, które mają wspierać Twoje decyzje. Pamiętaj jednak, że liczby nie kłamią, ale pokazują jedynie prawdopodobieństwo. Nasze modele prognozowania sprzedaży mają skuteczność na poziomie 87%. Oznacza to, że w 13% przypadków rynek może zachować się inaczej z przyczyn od nas niezależnych, takich jak nagłe zmiany przepisów czy anomalie pogodowe. Nie bierzemy odpowiedzialności za błędne decyzje zakupowe podjęte na podstawie naszych raportów, jeśli Twoje dane wejściowe były niepełne lub zawierały błędy, których nie dało się wykryć systemowo.
Nasza odpowiedzialność finansowa jest ograniczona do kwoty wynagrodzenia, którą zapłaciłeś za dany etap prac. Nie odpowiadamy za utracone korzyści, jeśli awaria Twojego zewnętrznego serwera uniemożliwiła działanie czatbota przez kilka godzin. Zawsze staramy się pomagać w sytuacjach kryzysowych, ale działamy w granicach rozsądku i zapisów umowy. Sprawdzamy fakty, nie zgadujemy, więc jeśli widzimy ryzyko w danych, poinformujemy Cię o tym od razu, zamiast ukrywać problem pod kolorowymi wykresami.
5. Rozwiązywanie sporów i kontakt
Wszystkie nieporozumienia staramy się rozwiązywać przy stole, na Krakowskim Przedmieściu 22. Wierzymy, że szczera rozmowa pozwala uniknąć 94% problemów prawnych. Jeśli jednak nie dojdziemy do porozumienia polubownie, spory będzie rozstrzygał sąd właściwy dla siedziby naszej firmy w Lublinie. Regulamin może być aktualizowany, o czym dowiesz się z tej strony. Warto tu zajrzeć raz na kilka miesięcy, by sprawdzić, czy nie zmieniły się zasady dotyczące nowych technologii AI, które wdrażamy.
Masz pytania? Zadaj konkretne pytanie pisząc na adres biuro@lublinlogic.pl lub dzwoniąc pod numer +48 81 440 33 21. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00 (z przerwą na kawę o 11:15). Nie stosujemy skomplikowanego żargonu, bo wiemy, że w biznesie liczy się czas i jasny przekaz. Dziękujemy za przeczytanie tych zasad. Teraz możemy wrócić do tego, co potrafimy najlepiej – do robienia porządku w Twoich danych.